Ofte stilte spørsmål
FAQ
Velkommen til Happyshoes brukerstøtte. Vi har samlet noen av våre kunders mest stilte spørsmål til et lett og tilgjengelig sted. Sjekk dem ut nedenfor - kanskje har du det samme spørsmålet som noen andre hadde i tankene. Skulle du ha et annet problem som vi ikke har besvart under må du ikke nøle med å kontakte oss.
Er det gratis å sende varer i retur?
HappyShoes tilbyr alltid gratis retur de første 14 dagene etter at en har mottatt varen. For å benytte seg av dette er en nødt til å bruke returetiketten som medfølger fra Bring. Vi vil ikke dekke returkostnadene om pakken blir returnert på andre måter.
Jeg ønsker å bytte til en annen farge eller størrelse, hvordan gjør jeg det?
Hos HappyShoes vil vi alltid tilby gratis retur for bytte av farge eller størrelse. Når du mottar returskjemaet vårt kan du sende en forespørsel om bytting. Når alle feltene i returetiketten er fylt ut kan man velge i "Hva ønsker du deg?" feltet at man da ønsker seg en annen størrelse eller farge. I kommentarfeltet under der igjen vil det stå “Hvorfor sender du varen i retur?”, og her skriver man inn ønsket farge eller størrelse man ønsker å bytte til.
Hvilke betalingsmetoder tilbyr dere?
Hos HappyShoes kan man betale med enten Paypal eller Stripe.